מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 6 בספטמבר 2026

Global Service Nadlan מייחסת חשיבות רבה להגנה על פרטיותם ועל המידע האישי של לקוחותיה ושל המבקרים באתר.

מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף בעת השימוש באתר globalservicenadlan.co.il, כיצד הוא עשוי לשמש, באילו נסיבות הוא עשוי להימסר לצדדים שלישיים ומהן זכויות המשתמשים.

1. בעל השליטה במידע

האחראי על עיבוד המידע האישי הוא:

Global Service Nadlan
מספר עסק בישראל: 013040985
כתובת: אח”יאילת 21, אילת, ישראל
טלפון: +972 54 428 5059
דוא"ל: globalservice.nadlan@gmail.com

2. מידע שאנו עשויים לאסוף

בהתאם לאופן השימוש באתר ולמידע שנמסר מרצון, Global Service Nadlan עשויה לאסוף בין היתר:

• שם פרטי ושם משפחה;

• מספר טלפון;

• כתובת דוא"ל;

• מידע הנמסר באמצעות טפסי האתר;

• תאריכי שהייה מבוקשים;

• מספר אורחים;

• נכס או סוג אירוח מבוקש;

• העדפות מיוחדות בנוגע לשהייה;

• מידע הנדרש לצורך ניהול הזמנה;

• היסטוריית התכתבויות עם Global Service Nadlan;

• פניות באמצעות WhatsApp, דוא"ל או טלפון;

• כתובת IP;

• סוג המכשיר;

• מערכת ההפעלה;

• 
  דפדפן;

• דפים שנצפו;

• נתוני התחברות טכניים;

• אינטראקציות עם האתר;

• מידע הנאסף באמצעות עוגיות וטכנולוגיות דומות.

מומלץ למסור רק מידע הנחוץ לצורך טיפול בבקשה.

3. מטרות עיבוד המידע

המידע האישי עשוי לשמש לצורך:

• מענה לפניות;

• חיפוש מקום אירוח המתאים לצורכי הלקוח;

• בדיקת זמינות;

• שליחת הצעות להשכרה;

• יצירה וניהול של הזמנות;

• יצירת קשר עם הלקוח לפני ההגעה;

• מתן סיוע במהלך השהייה;

• טיפול בפניות לאחר השהייה;

• ניהול קשרי לקוחות;

• אספקת השירותים המבוקשים;

• חיבור הלקוח לספקי שירותים במידת הצורך;

• שיפור פעילות האתר;

• מדידת ביצועי האתר;

• הפקת נתוני שימוש וסטטיסטיקה;

• אבטחת האתר;

• מניעת שימוש לרעה או הונאה;

• עמידה בחובות חוקיות, מנהליות, מיסויות או חשבונאיות;
  טיפול בתלונות ובמחלוקות;

• שליחת מסרים שיווקיים כאשר הדבר מותר על פי דין או כאשר

• המשתמש הסכים לכך.

4. מסירת מידע מרצון

כאשר משתמש מוסר פרטי קשר באמצעות האתר, WhatsApp, טלפון, דוא"ל או אמצעי תקשורת אחר, ייתכן שחלק מהמידע יהיה נחוץ על מנת ש-Global Service Nadlan תוכל לטפל בפנייה.

המשתמש רשאי לבחור שלא למסור מידע מסוים.

עם זאת, כאשר המידע נדרש לצורך איתור מקום אירוח או ביצוע הזמנה, אי מסירתו עלולה למנוע טיפול מלא בבקשה.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

Global Service Nadlan אינה מוכרת מידע אישי של משתמשים.

עם זאת, מידע מסוים עשוי להימסר כאשר הדבר נחוץ להפעלת השירות או לביצוע ההזמנה.

מקבלי המידע עשויים לכלול:

• בעל הנכס;

• מנהל הנכס;

• ספקי שירותים במהלך השהייה;

• שירותי ניקיון;

• שירותי קונסיירז';

• שירותי תחבורה;

• ספקי פעילויות או שירותים שהוזמנו על ידי הלקוח;

• ספקי IT;

• ספקי אחסון;

• שירותי מסרים;

• פלטפורמות הזמנות;

• ספקי תשלומים;

• ספקי שירותי אנליטיקה.

יימסר רק המידע הנחוץ באופן סביר לצורך אספקת השירות הרלוונטי.

מידע עשוי להימסר גם כאשר הדבר נדרש לפי חוק, צו בית משפט או דרישה תקפה של רשות מוסמכת.

6. ספקים טכניים

האתר מאוחסן באמצעות:

Hostinger

שם הדומיין globalservicenadlan.co.il רשום באמצעות:

Internic.co.il

ספקים אלה עשויים לעבד מידע טכני מסוים הנדרש לצורך אספקת שירותיהם, בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.

7. שירותי צד שלישי

בהתאם להגדרות האתר, עשויים להיות משולבים שירותי צד שלישי, כגון:

• Google Maps;

• Google Analytics או שירות אנליטיקה מקביל;

• Google Search Console;

• WhatsApp;

• Facebook;

• Instagram;

• שירותי Meta;

• פלטפורמות הזמנות;

• מערכות תשלום;

• שירותי וידאו חיצוניים.

שירותים אלה עשויים לאסוף מידע בהתאם לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלהם.

8. עוגיות

האתר עשוי להשתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות.

עוגייה היא קובץ קטן שעשוי להישמר במכשיר של המשתמש בעת גלישה באתר.

עוגיות עשויות לשמש לצורך:

• הפעלה תקינה של האתר;

• שמירה על סשן המשתמש;

• שמירת העדפות מסוימות;

• שיפור חוויית המשתמש;

• מדידת תנועת גולשים;

• ניתוח דפוסי גלישה;

• הבנת הדפים הנצפים;

• שיפור ביצועי האתר;

• מדידת יעילות פעולות פרסום ושיווק, ככל שהן מופעלות.

עוגיות מסוימות עשויות להיות חיוניות לפעילות האתר.

עוגיות אחרות עשויות לדרוש את הסכמת המשתמש בהתאם לייעודן ולהוראות הדין החלות.

ניתן גם לשנות את הגדרות הדפדפן על מנת להגביל או למחוק עוגיות.

חסימת עוגיות מסוימות עלולה להשפיע על פעולת חלק מתכונות האתר.

9. כלי אנליטיקה ושיווק

Global Service Nadlan עשויה להשתמש בכלים למדידת תנועת גולשים ולשיפור שירותיה.

בהתאם לכלים המותקנים, מידע מסוים עשוי להימסר לספקים, לרבות מידע על:

• פעילות גלישה;

• המכשיר שבו נעשה שימוש;

• דפים שנצפו;

• מקור ההגעה לאתר;

• פעולות שבוצעו באתר.

כאשר הדבר נדרש, כלים אלה יופעלו בהתאם להעדפות המשתמש בנוגע לעוגיות.

10. שמירת מידע

מידע אישי יישמר רק למשך התקופה הנדרשת לצורך המטרות שלשמן נאסף.

מידע מסוים עשוי להישמר לתקופה נוספת כאשר הדבר נדרש לצורך:

• עמידה בחובות חוקיות;

• חובות מס;

• חובות חשבונאיות;

• חובות חוזיות;

• הגנה על זכויותיה המשפטיות של Global Service Nadlan;

• טיפול במחלוקות אפשריות.

כאשר המידע אינו נחוץ עוד, הוא עשוי להימחק או לעבור אנונימיזציה, בכפוף לחובות השמירה החלות על פי דין.

11. אבטחת מידע

Global Service Nadlan נוקטת באמצעים סבירים שנועדו להגן על מידע אישי מפני:

• גישה בלתי מורשית;

• מסירה בלתי מורשית;

• שינוי;

• אובדן;

• השמדה;

• שימוש לרעה.

אמצעי האבטחה עשויים לכלול:

• שימוש ב-HTTPS;

• אבטחת הגישה ל-WordPress;

• שימוש בסיסמאות חזקות;

• הגבלת הרשאות מנהלים;

• עדכון שוטף של האתר;

• עדכון תוספי WordPress;

• אחסון מאובטח;

• ביצוע גיבויים.

עם זאת, אין מערכת המחוברת לאינטרנט היכולה להבטיח אבטחה מוחלטת.

12. זכויות המשתמשים

בהתאם לדיני הגנת הפרטיות החלים בישראל, אדם עשוי להיות זכאי לבקש לעיין במידע אישי הנוגע אליו והמוחזק על ידי Global Service Nadlan.

ניתן גם לבקש תיקון של מידע שהוא:

• שגוי;

• חסר;

• לא ברור;

• לא מעודכן.

בקשות הנוגעות למידע אישי ניתן לשלוח לכתובת:

globalservice.nadlan@gmail.com

לצורך הגנה על המידע, Global Service Nadlan עשויה לבקש פרטים לצורך אימות זהותו של הפונה.

13. דיוור שיווקי

Global Service Nadlan עשויה ליצור קשר עם לקוחות ולקוחות פוטנציאליים בנוגע לנכסים, זמינות או שירותים, כאשר הדבר מותר על פי הדין החל.

ניתן לבקש להפסיק קבלת מסרים שיווקיים באמצעות מנגנון הסרה, ככל שקיים, או באמצעות פנייה לכתובת:

globalservice.nadlan@gmail.com

בקשה להסרה מדיוור שיווקי אינה מונעת שליחת הודעות הנדרשות לצורך ביצוע הזמנה קיימת או אספקת שירות שכבר התבקש.

14. WhatsApp

ניתן ליצור קשר עם Global Service Nadlan באמצעות WhatsApp במספר:

+972 54 428 5059

כאשר משתמש בוחר לתקשר באמצעות WhatsApp, המידע שנשלח עשוי להיות מעובד גם על ידי WhatsApp ו-Meta בהתאם למדיניות הפרטיות שלהן.

מומלץ שלא לשלוח באמצעות WhatsApp מידע רגיש שאינו נחוץ לצורך הטיפול בבקשה.

15. משתמשים בינלאומיים

Global Service Nadlan מספקת שירותים ללקוחות מישראל ומחו"ל.

בהתאם למדינת המגורים של המשתמש ולאופן עיבוד המידע, ייתכן שיחולו הוראות נוספות בתחום הגנת המידע.

כאשר הדין החל מחייב זאת, Global Service Nadlan תפעל בהתאם לדרישות הרלוונטיות.

16. מידע הנוגע לקטינים

שירותי ההזמנה של Global Service Nadlan מיועדים בעיקר לבגירים.

קטינים מתבקשים שלא למסור מידע אישי ישירות באמצעות האתר ללא אישור של הורה או אפוטרופוס חוקי.

17. שינויים במדיניות הפרטיות

Global Service Nadlan רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו, בין היתר בעקבות:

• שינויים באתר;

• שירותים חדשים;

• כלים טכנולוגיים חדשים;

• שינויי רגולציה.

הגרסה המחייבת היא הגרסה המפורסמת באתר במועד השימוש.

תאריך העדכון האחרון מופיע בראש עמוד זה.

18. יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע למדיניות פרטיות זו או לשימוש במידע אישי:

Global Service Nadlan
מספר עסק בישראל: 013040985
כתובת: אח”יאילת 21, אילת, ישראל
טלפון / WhatsApp: +972 54 428 5059
דוא"ל: globalservice.nadlan@gmail.com